لإتمام الطلب من موقع life-mattress.net، يُرجى اتباع الخطوات التالية: الدخول إلى صفحة تفاصيل المنتج الذي ترغب في شرائه. اختيار المنتج وإضافته إلى سلة التسوق. بعد الانتهاء من إضافة المنتجات، اضغط على أيقونة سلة التسوق. إذا رغبت في تعديل المنتجات داخل السلة، اختر عرض وتعديل السلة. اضغط على إتمام الشراء (Proceed to Checkout). اختر طريقة الدفع، وأدخل بيانات الشحن، ثم قم بتأكيد الطلب لإتمام عملية الشراء.
كيف يمكنني الدفع مقابل مشترياتي؟
نقبل طرق الدفع التالية:
الدفع عند الاستلام للطلبات التي تقل عن 3,000 جنيه مصري.
الدفع بالبطاقات البنكية (فيزا / ماستر كارد).
التقسيط عبر ValU.
هل يمكنني الدفع عند الاستلام؟
نعم، الدفع عند الاستلام متاح داخل مصر للطلبات التي تتراوح قيمتها بين 20 جنيهًا و3,000 جنيه مصري. ما عليك سوى اختيار الدفع عند الاستلام أثناء إتمام الطلب. ما عليك سوى اختيار الدفع عند الاستلام أثناء إتمام الطلب.
كيف يتم احتساب تكلفة الشحن؟
يتم احتساب تكلفة الشحن بناءً على وزن الطلب وعنوان الشحن. وكلما قمت بشراء عدد أكبر من المنتجات في نفس الطلب، كلما وفّرت في تكلفة الشحن.
كم سأدفع مقابل شحن المنتجات؟
يقوم الموقع تلقائيًا بحساب تكلفة الشحن وإظهارها لك قبل إتمام الطلب.
ما هي المناطق التي تقومون بالتوصيل إليها؟
نقوم بالتوصيل من خلال شركة شحن شريكة إلى جميع أنحاء جمهورية مصر العربية. يرجى التأكد من إدخال عنوانك بالكامل وتحديد وقت التوصيل المفضل لديك.
هل المنتجات المعروضة على life-mattress.net أصلية؟
نعم، يتم توريد جميع منتجاتنا من موزعين ووكلاء معتمدين، وجميع المنتجات أصلية وجديدة.
هل المنتجات المشتراة من Life Mattress لها ضمان؟
جميع المنتجات المباعة على life-mattress.net تخضع لضمان الشركة المُصنِّعة. يمكنك الاستفادة من الضمان من خلال مراكز الصيانة المعتمدة داخل مصر، وفقًا لشروط وأحكام الشركة المُصنِّعة.
لماذا لا أستطيع تسجيل الدخول إلى حسابي؟
يرجى ملاحظة أن اسم المستخدم وكلمة المرور حسّاسان لحالة الأحرف (Capital / Small). تأكد من إدخالهما بشكل صحيح، ونوصي باستخدام أحرف صغيرة (a-z).
متى سيصل طلبي؟
يتم توصيل الطلب خلال 3 أيام عمل داخل القاهرة والجيزة. وخلال 5 إلى 7 أيام عمل لباقي المحافظات.
أرغب في منتج غير متوفر على life-mattress.net، هل يمكن توفيره؟
نوفر حاليًا آلاف المنتجات على الموقع، ونقوم بإضافة منتجات وفئات جديدة باستمرار. إذا لم يكن المنتج الذي تبحث عنه متوفرًا حاليًا، فقد يكون ضمن المنتجات التي سيتم إضافتها لاحقًا. للتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@lifemattress.com